Återbetalningspolicy

Vi är övertygade om att du kommer att älska ditt nya konstverk och vi är fast beslutna att erbjuda konstprodukter av högsta kvalitet som du kan njuta av! Vi gör vårt bästa för att erbjuda färgexakt fotografering av konstverket, men vissa kalibreringar kan variera mellan enheter. Nedan finns våra policyer för returer.

ÅTERBETALNINGAR Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset. Observera att du kommer att debiteras för alla fraktkostnader och tilläggsavgifter (såsom förpacknings- och materialkostnader etc) och att du ansvarar för att leverera paketet tillbaka till oss på ett säkert sätt. För att starta en retur kan du kontakta oss på sara@abramson.se. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen är godkänd eller inte. Om det godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod (minus fraktkostnaderna). Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras. Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på sara@abramson.se.  

UNDANTAG / EJ RETURNERINGSBARA ARTIKLAR Uppdragsarbete: Det finns inga returer när du, samlaren, har godkänt och tagit det beställda konstverket i besittning. När det gäller beställningskonstverk kräver konstnären en icke-återbetalningsbar 50 % deposition innan verket påbörjas för att reservera din plats och täcka materialkostnaden. Om du inte vill köpa det beställda konstverket, vänligen kontakta oss på sara@abramson.se. Att ogilla konstverket eller åsiktsändring anses inte för återbetalning; detta minimeras genom att tillhandahålla tidiga utkast och framstegsfoton under hela uppdragsprocessen. I fallet med en legitim återbetalning kommer konstnären att behålla det nekade konstverket och den ej återbetalningsbara depositionen. Den ej återbetalningsbara depositionen täcker investerad tid, arbete och konstmaterial. Reavaror/presentkort: Alla köp av reavaror och/eller presentkort är slutgiltiga. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

SKADAD VARA Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet. Om din produkt/produkter verkar vara trasiga eller skadade på något sätt vid ankomsten och du vill göra en reklamation, kontakta oss så snart som möjligt på sara@abramson.se med detaljer, bilder och eventuell ytterligare information som vi kan behöva. att vi kan utvärdera frågan och göra den rätt.

TULL- OCH IMPORTSKATT Du ansvarar för eventuella tull- och importskatter som kan tillkomma. Vi ansvarar inte för förseningar på grund av tullen. Om du vägrar att betala dessa ytterligare belopp kommer leveransen att returneras till oss. Förutsatt att produkten är i originalskick, kommer vi att återbetala kostnaden för ditt köp (minus kostnaderna för frakt till och från ditt land). ANSVAR Vi är inte ansvariga för varor när de väl är i dig som samlare. Som garanterat under konsumentskyddet utgår ersättning för skada om/när skadade produkter tas emot när de påverkas av posttjänster och/eller felaktiga varor har skickats.